Jaunumi

attēls

Latvenergo informācija par elektroenerģijas tirgu tiks nogādāta katras mājsaimniecības pastkastītē

2014-01-30
AS „Latvenergo” šonedēļ  uzsācis aktīvu klientu informēšanas pasākumu kopumu – ik dienu tiek izsūtītas 25 – 30 tūkstoši informatīvu vēstuļu, notiek informatīva kampaņa  TV, nākamnedēļ arī žurnālos un internetā, informācija par Latvenergo piedāvājumu mājsaimniecībām ir atrodama pašapkalpošanās portālā www.e-latvenergo.lv un  uzņēmuma mājaslapā www.latvenergo.lv.
 
Līdz ar Elektroenerģijas tirgu regulējošo MK noteikumu pieņemšanu janvāra otrajā pusē, AS „Latvenergo” ir uzsācis jau iepriekš racionāli plānoto aktivitāšu izpildi, lai ikviena mājsaimniecība informāciju saņemtu laikus un savu izvēli darītu zināmu AS „Latvenergo” līdz 2014.gada 15.martam.
 
Ik dienu tiek izsūtīti 25-30 tūkstoši piedāvājumu, tādēļ jau nākamnedēļ mājsaimniecības gan Vidzemē, gan Latgalē, Zemgalē, Kurzemē un Rīgā saņems skaidrojumu par elektroenerģijas tirgu, Elektrum produktu līniju un konkrētās mājsaimniecības patēriņa struktūrai piemērotāko Latvenergo piedāvājumu - vai tas būtu Elektrum Universālais, Ekonomiskais, Izdevīgais u.c. produkti.  
 
Klientu pašapkalpošanās portālā www.e-latvenergo.lv ikvienam klientam ir dota iespēja ar produktu kalkulatora palīdzību salīdzināt piedāvājumus un izvēlēties sev izdevīgāko. Ja tas ir izdarīts – turpat portālā klients var savu izvēli arī apstiprināt. 
 
Pa pastu nosūtītajā aploksnē ar Elektrum Universālā produkta piedāvājumu ietilpst – piedāvājuma vēstule, informācija par citiem produktiem, līgums, buklets par elektroenerģijas tirgu un Izlīdzināto maksājumu. Atgādinām, ka līgums ir pievienots informatīvos nolūkos un klientam nekas nav jāparaksta un jāsūta atpakaļ. Ja klients ir apmierināts ar piedāvājumu, tad maijā, izmantojot piedāvājumā nosūtīto maksājumu kartiņu, veic maksājumu par patērēto elektroenerģiju, tādējādi apstiprinot savu izvēli. 
 
Elektrum Izdevīgais 200 + un Izdevīgais 600+ produktu piedāvājumā ietilpst – piedāvājuma vēstule, līgums un buklets par elektroenerģijas tirgu.  Savu izvēli klients var apstiprināt portālā www.e-latvenergo.lv, rakstot e-pastu klientu.serviss@latvenergo.lv, sūtot SMS vai zvanot uz AS „Latvenergo” bezmaksas klientu servisa numuru 80 200400. Šos piedāvājumus klienti saņems savā e-pastā vai pa pastu. 
 
Lai klienti būtu zinoši un varētu izvēlēties savai elektroenerģijas patēriņa struktūrai piemērotāki piedāvājumu, šobrīd  televīzijā, avīzēs , žurnālos un internetā notiek informatīva kampaņa. AS „Latvenergo” mērķtiecīgi sniedz informāciju, lai klienti zinātu par savām iespējām izvēlēties un kā to vienkārši izdarīt. 
 
3soļi mājsaimniecībai tirgū:
•no tirgotāja saņemsi piedāvājumu pa pastu vai e-pastu;
•apdomā un apstiprini piedāvājuma izvēli pie tirgotāja;
•katru mēnesi veic rēķina apmaksu.
 
Mājsaimniecībām, kuras neizdarīs izvēli līdz 15.martam un par to nepaziņos elektroenerģijas tirgotājam, automātiski tiks piemērots t. s. universālais pakalpojums, kura cena noteikta tirgus cenai atbilstošā līmenī un paliks nemainīga 12 mēnešus.
 
Infografika 
 
Sandra Vējiņa, AS "Latvenergo"




ZIŅU ARHĪVS



2021    2020    2019    2018    2017    2016    2015    2014    2013    2012    2011    2010    2009    


Burtnieku novada pašvaldība

Juridiskā adrese: J. Vintēna iela 7, Burtnieku pagasts, Burtnieku novads, LV-4206

Pasta adrese: Vanagu iela 4, Valmiermuiža, Valmieras pagasts, Burtnieku novads, LV-4219

Tālr. 64226643, fakss 64226332, e-pasts: info@burtniekunovads.lv

Darba laiks

Ar iepriekšēju pierakstu (pagastu pārvaldēs bez pieraksta apmeklētāju pieņemšanas laikos)
Pirmdien 8.00 - 18.00
Otrdien 8.00 - 17.00
Trešdien 8.00 - 17.00
Ceturtdien 8.00 - 17.00
Piektdien 8.00 - 16.00
*Pārtraukums 12.00 - 13.00

 

Piekļūstamības paziņojums

Tīmekļvietnes lietošanas noteikumi 

Datu privātuma politika

Tīmekļvietnē publicētās informācijas pārpublicēšana bez saskaņošanas ir aizliegta ar likumu

Burtnieku novada pašvaldības organizētajos pasākumos var tikt fotografēts un filmēts. Fotogrāfijas un videomateriāli var tikt izmantoti publicitātes materiālos. Iebildumu gadījumā varat vērsties pie pasākuma organizatora vai fotogrāfa, lai Jūs nefotografē un fotogrāfijas ar Jums nekur neparādās publiski

Dizaina izstrāde:blank

Izstrādāts:DirectHit